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[#1]

le demodulateur TV ne se connecte pas immédiatement sur la parabole . le signal est gris et ensuite passe au vert au bout d'une minute

[#2 · Accepted solution]

@gcal 

en attente d'autres intervenants

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3 · Accepted solution]

bonjour, 

le demodulateur TV ne se connecte pas immédiatement sur la parabole . le signal est gris et ensuite passe au vert au bout d'une minute

[#4 · Accepted solution]

re @gcal 

il ne faut pas multi poster,fais comme dit plus haut et tiens nous au courant

cdt

[#5]

@gcal 

Bonjour,

Le symptôme  laisse supposer qu'il y a une mauvaise qualité de réception liée à votre installation, et sans doute au LNB (tête de parabole).

Donc, outre la réinitialisation du décodeur qui vous a été suggérée, en première intention et pour affiner le diagnostic, il faut savoir ce que "disent" les fréquences test.

VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées (en décibels).
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Les données sont également accessibles sur l'écran "mes chaînes TV, pointage antenne".

Cdlt

[#6]

merci , j'ai fait une mauvaise manipulation , c'est la première fois que j'utilise le service 

[#7]

@gcal @melet39 

J'ai le sentiment que vous persistez dans les mauvaises manipulations… Vous venez de clore le sujet (accepter comme solution).

Quelles sont les valeurs des fréquences test ?

[#8]

bonjour, 

j'ai réinitialisé le démodulateur TV et j'ai vu une nette amélioration 

mais je vais changer la tête de parabole , elle est installé depuis longtemps 

toute bonne chose a une fin 

merci pour votre aide