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[#1]

Bonsoir,

Le décodeur 85HD est HS. A la mise sous tension le voyant jaune s'allume très brièvement et puis plus rien.

J'essaye de joindre la hotline au 3900 mais impossible d'obtenir un interlocuteur,  on me dit que ma ligne est en dérangement... mais celle-ci fonctionne très bien et cela raccroche !

Pensez vous que je peux me rendre dans une boutique orange avec mon décodeur sous le bras ?

Merci pour vos réponse

[#2]

bonjour,

en te rendant en boutique je pense que tu obtiendra le changement de ton decodeur

toutefois tu met

Révélation

J'essaye de joindre la hotline au 3900 mais impossible d'obtenir un interlocuteur,  on me dit que ma ligne est en dérangement... mais celle-ci fonctionne très bien et cela raccroche

esrt ce que par hasard tu n'aurait pas un problème avec ta livebox

toutefois il serait bien qu'un webconseiller prenne le dossier en mainb toutefois rien ne t'empeche de descendre en agence en leur expliquant la situation toutefois ils risque de te donner soit le decodeur uhd87 soit l'uhd92 (le noir)et peut etre selon ton offre de te demander une caution (49€) piour le decodeur

cdt,