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Bonjour

comme beaucoup mon decodeur tv semble avoir rendu l âme! !!

Apres avoir essayé tous les trucs rien a faire il ne demarre pas.

est ce que je peux le ramener chez orange ?

Merci

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Bonjour Marie,

Auparavant, appelez le service client pour obtenir un numéro d'échange (savi).

Avec ce numéro et le décodeur en panne, vous pourrez vous rendre dans une agence Orange.

ATTENTION :
N'oubliez pas de récupérer la carte d'accès insérée dans le décodeur. Elle vous servira pour le nouveau.
Si vous avez un disque enregistreur amovible, conservez le pour le réinsérer dans le nouveau, si vous récupérez un décodeur identique ( à voir en agence)

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Bonjour  Marie18,

Je vous propose mon aide,

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude