@SYLVESTER a écrit :
bonjour
je dispose de ce decodeur uhd 87 sat . tout d abord comment savoir si je dispose bien de la derniere version mise a jour (nouvelle tv orange ) ? .
la version de ma mise a jour est a priori : 31 73 45
sinon j ai un autre question : avec ce decodeur il est impossible d acceder a l onglet multimedia afin de pouvoir lire des films enregistres sur cle usb ?
faut il alors demander a orange un changement de decodeur pour obtenir le uhd 90 sat ? si oui comment obtenir ce changement ?
derniere petite chose : souvent lorsque je change de chaines je perds le son et suis obligé d eteindre et relancer le decodeur pour que ca remarche , pourquoi ce bug ?
avance merci
Bonjour,
Si vous n'avez pas le "multimedia" c'est que très vraisemblablement vous êtes encore sous ancienne interface : des menus à fonds noir.
La UHD 87 Sat peut migrer en UHD 90 standard ce qu'il convient de faire avant toute chose.
Il ya deux solutions pour délencher cette mise à jour :
- aller dans votre espace-client sur votre PC et une fois entré dans cette espace de reconnaissance choisir sur la gauche la rubrique TV par exemple. Toujours sur la gauche choisir "mas équipements" et là vérifier si on vous parle de tester "mon éligibilité". Si oui, cliquer et suivre les instructions. Lorsque vous recevrez le mail de confirmation, éteignez électriquement le décodeur, et en le remettant sous tension la mise à jour devrait démarrer
- autre solution, demander cette mise à jour (cela s'appelle l'interface de "la nouvelle TV d'Orange", car vous pouvez tomber sur un âne qui ne sait pas ce que c'est...) au SAV via le 3900 ou 3970 si vous êtes abonné "Open".
Cette mise à jour devrait régler pas mal de soucis.
Cordialement.
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