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TV d'Orange TV par Satellite

frais passage à la tnt

coco711
contributeur
558  

frais passage à la tnt

on m'a dit que orange remboursait une partie de la facture destninée à faire intervenir un professionnel au domicile pour faire réglet notre rateau ??

comment doit on procéder?

doit on voua envoyer la facture, à quelle adresse?

2 RÉPONSES 2
gjp_n
super star
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551  

Re : frais passage à la tnt

@coco711

 

Oui... Bonjour,

 

Il semble que vous confondiez...

 

Le repositionnement prévu ne concerne pas une antenne hertzienne (râteau pour recevoir la TNT), mais la nouvelle orientation nécessaire d'une parabole satellite vers Astra 19.2 qui peut recevoir un dédommagement de 60 €.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
509  

Re : frais passage à la tnt

Bonjour @coco711 ,


Orange accompagne le client en participant à la réorientation d'une antenne parabolique à hauteur de 60,00 Euros ttc. (pour toute facture supérieure ou égale à 61,00 Euros ttc)


Voici le lien du formulaire à remplir en ligne : https://formulaires.services.orange.fr/902


Je vous souhaite une bonne journée.


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