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Bonjour,

depuis plusieurs semaines mon décodeur tv par satellite fait une mise à jour quotidienne avec à la clé plusieurs minutes nécessaires avant le lancement des chaînes. Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce type de problèmes?

Merci

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Bonjour,

C'est un problème très commun depuis quelques mois. (il suffit de rechercher les sujets mentionnant "mise à jour".

Il semble bien que la seule et unique solution viable soit le remplacement du décodeur, sachant que certains remplaçants sont déjà en panne à la livraison.

Je viens de connaître le cas, et il à fallu 2 remplacements successifs pour retrouver un fonctionnement correct.

Un Webconseiller devrait s'occuper de votre cas sous peu, mais toutes les manoeuvres qu'il risque de vous demander de faire ne servent à rien sinon à retarder le remplacement inévitable.

Cordialement

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Bonjour maryline82,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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moi idem