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mon enregistreur indique 37 pour cent d'espace libre alors qu'il ni a plus rien enregistre!!!!!

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C'est un probleme rencontré par plusieurs. Comme il n'y a pas menu pour reformater le disque dur, il faut le faire echanger si cela vous pose problème. Une solution de contournement est de mettre ce disque dur dans un autre décodeur UHD 87 (celui d'un ami, d'un voisin), celui ci va reconnaitre un nouveau disque et lvous proposer de le formater , après en reinsérant ce disque dans votre décodeur original , il va à nouveau vous proposer de le formater   (il faut le faire même si ca fera 2 fois) et vous devriez récupérer vos 100%. Autre solution ... attendre une mise à jour du logiciel des UHD87 qui devrait arriver cet été ou à la rentrée qui qui intégrera peut être un menu formatage ?

[#3]

Bonjour mimi-ameline,

Je vous propose mon aide. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de compte internet)

Cordialement

Claudine

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xxxxxxx xxxxxxxx  xxx xx xxxxxxxx  xxxxxxx  xxxxxxxx xxxxx

TEL xxxxxxxxxx

COMPTE INTERNET xxxxxxxxx

[#5 · Accepted solution]

@ mimi-ameline 

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie. Je vous propose l'échange de votre disque dur dans une de nos boutiques Orange.

Vous devrez ramener l'ancien disque dur

Les données présentes sur le disque seront perdues. 

Je vous envoie le numéro de bon d'échange par message privé.

Cordialement

Claudine

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merci claudine mon probleme est resolu!!!!!

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@ mimi-ameline 

Bonjour,

Merci pour ce retour.  

Cordialement.

Claudine