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bonjour ,

hier soir je regardais ma télé et brusquement , vers 21 H , il y a eu un arrêt sur image , et la télé est restée bloquée sur cette image ,

au bout d'un moment j'ai débranché , rebranché et j'ai pu voir une de mes vidéos déjà enregistrée , mais toujours pas les chaines télé , ce matin c'est pareil !

j'ai une réception par satellite , j'ai voulu régler ma réception , on me demande de quelle antenne satellite je dépends ( il y a 4 ou 5 possibilités ) et je n'en sais rien : quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème ? merci pour toutes informations utiles 

n'y aurait t il pas aussi un problème avec la carte que l'on insère dans le décodeur ?

[#2 · Accepted solution]

@lolafoot,

Bonjour,

Votre souci sur votre  TV satellite est-il toujours d'actualité ?

Avez-vous regardé si le câble coaxial de la parabole était bien fixé ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile).

Cordialement.

[#3 · Accepted solution]

oui , merci , c'est réglé et c'était bien le cable de l'antenne qui était déconnecté sans être enlevé complètement , c'était ma minette  qui était passé derrière le décodeur qui avait provoqué cette déconnection car ce cable ne tenait pas bien , 

du coup on m'a fait changé le décodeur pour rien , au lieu de me donner ce conseil ( de vérifier le cable de l'antenne )

enfin ça marche c'est le principal 

[#4 · Accepted solution]

@lolafoot,

Merci du retour, toujours vérifier au départ ses branchements lors d'une panne.

Le problème est résolu.

Bon week-end.