TV d'Orange TV par Satellite

pas de réception de TF1 ni EUROSPORT 1

Highlighted
contributeur
1 188  

pas de réception de TF1 ni EUROSPORT 1

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Depuis le 11 mai je n'ai plus TF1 ni EUROSPORT 1
Sur les conseils d'Orange, j'ai appelé un antenniste le 12 mai pour faire un pointage de la parabole.

Toujours pareil : pas de TF1 ni Eurosport 1.

Orange me change donc le décodeur.

Toujours pareil.

Orange me change la carte TV et on convient d'un rendez-vous téléphonique le 10 juin à 10h30 : toujours pareil. Sur les conseils de "l'expert" Orange, je rappelle l'antenniste. Mais à 13 h j'essaie : surprise j'ai TF1 et Eurosport 1. J'annule donc l'antenniste.

Hélas, le 19 juin : plus de TF1 ni Eurosport 1 

Je rappelle le 3900; réponse: voir un antenniste

Le 23 juin l'antenniste est venu, la tête de réception a été changée.

Je n'ai toujours pas TF1 ni Eurosport 1 et Orange me renvoie vers l'antenniste : j'ai refusé et pour la 2ème fois Orange me change le décodeur.

Et c'est toujours pareil !!!!

 

Depuis le début, dans mes réglages, je vois :

       pointage antenne : Astra 19/ fréquence : 12207 MHZ

        les 2 barres puissance et qualité sont blanches

        le signal est nul

Je ne rappelle plus le 3900, car la dernière fois l'assistant m'a dit qu'il ne pouvait plus rien pour moi.

 

 

1 RÉPONSE 1
Highlighted
contributeur
1 135  

Re : pas de réception de TF1 ni EUROSPORT 1

Que font les "web conseillers" ? aussi nuls que les soit-disant "experts" ???

Une seule solution à mon problème : aller chez la concurrence !!!

Inutile de payer le prix fort

Orange encore, encore et encore n° 1, mais n° 1 de quoi ?  DE L'INCOMPETENCE !!!

 

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez une réponse par thématique :

Déjà 159 inscrits 🧡

4031 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne