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TV d'Orange TV par Satellite

problème de réglage du décodeur UHD 87 SAT

thomas54
contributeur
1 387  

problème de réglage du décodeur UHD 87 SAT

bonsoir, il y a deux jour mon ancien decodeur a rendu l'ame.

suite a une breve discution avec un conseillé via le chat il m'a communiqué un numero d'echange pour mon decodeur.

mon probleme etant que mon nouveau decodeur (UHD 87 SAT) me dit que je ne capte absolument aucun signal, apres 1h au telephone avec le service client et trois personnes differentes pour m'entendre dire " contactez un anteniste..." le probleme subsiste !!!

 

mon antenne n'a evidement pas bougée depuis que j'ai changé de demodulateur et elle est bien reglée ( elle fonctionne avec un autre demodulateur tnt...

 

lors d'une precedente panne similaire, un conseillé orange m'avait fait modifié les regleges dans "installation pas a pas de votre parabole" et cela avait tout reglé.

malheureusement j'ai perdu ces reglages et me revoila de nouveau bloqué poiur la ennieme fois...

 

au bout de 3 demodulateur et autant de box en quelques annees je commance vraiment a me poser des questions sur le serieux et la competence d'orange...

 

merci de vos conseilles.

cordialement

 

thomas

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