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Bonjour MARY202

Un blocage s'est produit lors du téléchargement  de la version logicielle de votre décodeur. Merci de débrancher la Livebox pendant quelques minutes, les plugs et le décodeur. Rebranchez la Livebox, attendez que le voyant @ se fixe, rebranchez les plugs et le décodeur et testez le service.

Si le dysfonctionnement persiste une remise à zéro de la Livebox est nécessaire.

Merci de me tenir informée

Bonne journée

Lisa-b