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Mon décodeur tv Orange est branché sur la Livebox avec le cable jaune mais un message d'erreur s'affiche "votre décodeur ne peut pas contacter votre livebox. Veuillez vérifier que le cable réseau est branché sur le port jaune de la Livebox et qu'il a bien été configuré, puis appuyez sur OK pour relancer le test" Or, j'appuie sur relancer le test mais il ne veut pas, je ne comprends pas quel est le problème ???!

Veuillez m'aider s'il vous plait.

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Vérifier que la carte soit insérée dans le bon sens dans le décodeur puis tout éteindre et rallumer .....

Avec un peu de chance ............

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bonjour,

mon décodeur ne répond plus , il ma fait un petit point orange puis plus rien!

vous avea une solution? moi je pense qu'il a fait son temps : 3ans ! 

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Si tu as une boutique Orange près de chez toi , tu leur explique ta situation et ils te feront un échange .

Un webconseiller doit te le proposer et au moins tu seras fixé .

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Bonjour _JD

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.