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TV d'Orange TV par Satellite

problem d identifications decodeur (tv uhd 90 slim)

contributeur
145  

problem d identifications decodeur (tv uhd 90 slim)

bonjour,

 

Nous venons de recevoir un decodeur (tv uhd 90 slim) j'ai fait les branchements et en faisant le test de connexion j'ai un message qui me dit "nous n'avons pas réussi a vous identifier" "merci de vérifier que votre decodeur est bien connecté a la livebox". alors que pour moi c'est bien branché!!

Que faire 

Quelqu'un a  t il deja eté confronté a ce probleme?

 

Merci 

1 RÉPONSE 1
super star
143  

Re: problem d identifications decodeur (tv uhd 90 slim)

@MOMIC3

 

Bonsoir,

 

Vous êtes supposés recevoir la TV d'Orange par quel moyen : IP-TV ou satellite ?

 

Vérifiez votre nukméro de carte Viaccess : par quel numéro commence-t-elle ?

 

Un "3" c'est ADSL / Fibre, un "5" c'est une distribution "satellite".

 

Cdlt

 

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL

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