Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par Satellite

probleme de replay

26didou
contributeur
3 873  

probleme de replay

pas de replay depuis plusieurs mois !!!!!!!!!! malgré une intervention d'une conseillere dans un precedent message, le replay a fonctionné 2 ou 3 jours et depuis plus rien!!!! que faire?

 

merci

16 RÉPONSES 16
Manel
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 819  

Re : probleme de replay

Bonjour 26didou,


Avez-vous de nouveau accès à la TV à la demande ? Avez-vous éssayé de redémarrer electriqument votre décodeur ?


Je reste à votre disposition.

signature.jpg


26didou
contributeur
3 588  

Re : probleme de replay

Bonjour Manel

 

toujours pas de replay sur la télé. le decodeur et la box ont été redémarré. Pour information, vous trouverez d'autres messages de ma part qui datent de plusieurs mois (avant l'été) pour le meme probleme !!!!!!!!

Est ce que cela peut il provenir du decodeur? je pense que l'on a été tres patient jusqu'a maintenant!!! Doit on résilier notre abonement avec orange et partir chez un autre fournisseur internet?

 

Merci

yemal
contributeur occasionnel
3 583  

Re : probleme de replay

meme probléme que vous. J'ai cru que cela pouvai venir du pare feu livebox mais cela n'etait pas le cas. J'aimerai moi aussi savoir d'ou peu venir le probléme

Manel
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 522  

Re : probleme de replay

Bonjour 26didou et yemal,


Merci pour vos retours.

Pouvez-vous me dire si vous rencontrez ces difficultes avec toutes le chaines ? Avez-vous égakement un message d'érreur ?


Cordialeme

signature.jpg


26didou
contributeur
3 496  

Re : probleme de replay

Bonsoir Manel,

 

aucune chaine de replay ne fonctionne.

message d'erreur quand on veut aller dans "TV a la demande" : service indisponible

Manel
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 493  

Re : probleme de replay

Bonsoir 26didou,


Merci de votre retour.

Je vous invite à me communiquer

en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Cordialement.

signature.jpg


davanx
contributeur
3 343  

Re : probleme de replay

bonjour

 

cela fait quelques mois que je n'arrive pas à faire fonctionner mon replay

je peux le lancer, mais dès que j'arrive sur l'émission choisi les petits carreaux en haut à gauche défilent, puis tout d'un coup se bloquent.

 

connaissez vous le problème ?

 

meme après un redémarrage de la livebox et décodeur

Manel
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 289  

Re : probleme de replay

Bonsoir davanx,


Je vous propose mon aide. Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre) en message privé.


Cordialement.


signature.jpg


alain62
contributeur
2 871  

Re : probleme de replay

Bonjour à tous,

il semble que j' ai le même problème qu' un certain nombre de personnes.

idem,j' ai débranché tout(livebox,cpl+décodeur TV)et toujours le même problème.

de plus,j' aime bien les termes des "techniciens: redémarrer électriquement le décodeur" si cela veut dire débrancher tout et rebrancher,pourquoi ne pas utiliser ces termes qui seraient compris par nous tous car redémarrer électriquement,c' est vague pour nous,concerne-t-il aussi les cpl?.

il faut dire que le replay orange est loin d' être parfait et il y a souvent des problèmes qui ne dure pas mais qui nous contrarieet je me demande si c' est aussi le cas des autres fournisseurs.

En payant plus cher, en ayant moins de services,on devrait au moins avoir la qualité.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Trouvez une réponse par thématique :

Déjà 796739 membres inscrits 🧡

3647 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne