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TV d'Orange TV par Satellite

réception chaine satellite impossible

mykael
contributeur
1 056  

réception chaine satellite impossible

Bonjour suite à demenagement et transfert de ligne je rencontre un souci avec mon decodeur TV.

ma ligne a ete transferee en decembre je n'ai aucun souci avec internet et le telephone mais je ne recois aucune chaines.

 

J'ai fais intervenir un antenniste pour verifier ma parabole et celle-ci fonctionne parfaitement et est bien orientée.

 

Merci 

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 053  

Re : réception chaine satellite impossible

Bonjour,

 

Je pense l'insertion de la carte d'accès, l'vez vous fait dans le bon sens.

 

Trouvez le guide d'installation de votre décodeur dans cette page:

http://assistance.orange.fr/les-guides-d-installation-et-d-utilisation-de-la-tv-d-orange-1660.php

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne par tchat proposée, c'est gratuit.

mykael
contributeur
1 011  

Re : réception chaine satellite impossible

la carte est bien inseree est dans le bon sens 

cledefa
Orange Star
Orange Star
991  

Re : réception chaine satellite impossible

Bonjour,

 

Avez vous tchaté en ligne pour être aidé?

mykael
contributeur
989  

Re : réception chaine satellite impossible

non je n'ai pas essaye et trouver comment faire 

cledefa
Orange Star
Orange Star
987  

Re : réception chaine satellite impossible

Rebonjour,

 

Rendez vous sur la FAQ citée, attendre quelques secondes, un carré bleu s'affiche avec inscrit "besoin d'aide"

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