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Depuis 1h plus de tv suite a la recherche d'un replay j'ai éteint et rallumé plusieurs fois et toujours ce fameux code erreur s04 je suis de la sarthe

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bonsoir @melimelo2

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

bonne soirée

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@melimelo2

Oui... Bonsoir,

Le code S04 signifie qu'un problème existe quant à la liaison entre le décodeur et la plateforme de distribution TV / contrôle des droits... Votre situation géographique n'intervenant vraisemblablement pas.

Il s'ensuit que ce dysfonctionnement peut avoir pour origine :

- la ligne ADSL et ce qui la gère, donc la Livebox

- le décodeur lui-même

Compte tenu de ce que vous dites avoir essayé (mettre hors tension, puis sous tension l'appareil), en première intention, je vous recommande de procéder à une réinitialisation "usine" du décodeur.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Cdlt.

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Bonsoir à tous.

Exactement le même problème. Après avoir cherché un replay, une mise à jour du décodeur TV (par satellite) s'est lancé. Le système plante systématiquement après quelques minutes.

Le message connexion serveur apparait. Le service TV d'Orange n'est pas accessible.

Après avoir redemarré plusieurs fois le décodeur et/ou la box, rien n'y fait. Pas de souci coté internet, mais plus de TV. Je précise que le décodeur et la box sont branchés par cable. Pas de liveplug.

Visiblement les mises à jour n'aboutissent pas, et n'étant pas complète le décodeur bug.

Je suis de l'IDF, donc le problème n'est pas géographique. Probablement un problème serveur orange.

Merci.