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La télécommande ne fonctionne plus même avec de nouvelles piles! Y a t il un solution une manipuler à faire ou me la remplacer? Merci

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bonjour @mam1

quel décodeur as tu,si c'est celui ci voir pour réappairer

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

ou préciser le modèle

sinon faire le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour obtenir un code sav pour échange en boutique gratuitement ou envoi point colis

bonne journée

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@mam1 a écrit :
La télécommande ne fonctionne plus même avec de nouvelles piles! Y a t il un solution une manipuler à faire ou me la remplacer? Merci

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Bonjour,

Est-ce que le décodeur fonctionne ? Pouvez-vous changer les programmes par pression sur les touches de façade ?

Peut-être pouvez-vous éviter l'échange du décodeur (surtout s'il fonctionne) dans l'hypothèse où ce serait la seule télécommande qui serait en panne et devrait être échangée.

L'appel au SAV comme suggéré par "melet39" sera de toute manière nécessaire. A distance ils peuvent tester le décodeur et vous proposer son échange et/ou celui de la seule télécommande.

Cordialement.

PS : il n'y a aucun "apairement" entre télécommande et décodeur dans l'univers satellite ; le IHD 92 au boîtier  noir concerne uniquement  l'ADSL / Fibre... Et si par hasard vous avez un IHD 92, vous ne seriez pas sur le bon forum.

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COMPLEMENT :

J'en suis à m'interroger sur le titre de votre premier message à l'ouverture de ce fil : "Télécommande canal sat"...

Est-ce une manière d'exprimer un dysfonctionnement de votre télécommande dans un environnement satellite ?

Ou faut-il prendre ces mots au sens littéral, et supposer que vous constatez un dysfonctionnement sur du matériel "CANALSAT" (par exemple un décodeur "Canal ready"), qui n'aurait strictement rien à voir avec un équipement Orange ?

Cdlt