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[#1]

La touche "ok" de ma télécommande (de décodeur) ne fonctionne plus...

Me suis déplacée chez orange qui me demande de faire le 3900 .. il me faut un numéro de dossier SAVI pour changer ma télécommande... mais je ne peux pas joindre le service client...

donc.... je ne peux pas changer ma télécommande..

[#2]

Salut @chrislydie71

Fait un essai par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#3]

Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.