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[#1]

Bonjour,

je ne réussis pas à accéder à mes téléchargements. Merci pour votre aide.

Bien à vous

[#2]

Bonjour @JLC9 

Posez une question claire et détaillée.

Quels téléchargements ?

PC ou mobile ?

[#3]

Bonjour @JLC9 

Rencontrez-vous toujours des difficultés à accéder à vos téléchargements ?
Si oui, pouvez-vous nous apporter les précisions demandées par @jyjo29 ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et mobile) en MP 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.
Mely

[#4]

Bonjour @JLC9,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Mely.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.

Anaïs