Bonjour @Corinne_P
De manière générale, depuis un smartphone, la manipulation consiste à
- Ouvrir l’application Contacts du téléphone et sélectionner le contact que vous souhaitez ajouter.
- Utiliser l’option Modifier / Partager / Enregistrer dans (le libellé peut varier selon le téléphone).
- Vérifier dans quel compte de contacts le contact est actuellement enregistré.
- Si votre compte @orange n’apparaît pas comme compte de destination, ouvrir au préalable les paramètres des comptes / comptes de synchronisation du téléphone et vérifier que le compte @orange est bien ajouté au mobile et que la synchronisation des contacts est activée.
- Enregistrer ensuite le contact dans le compte @orange concerné, puis vérifier depuis votre espace Orange qu’il apparaît bien dans les « Contacts spécifiques ».
⚠️ Le point important dans votre cas est que le compte @orange concerné est différent du compte actuellement utilisé pour synchroniser les contacts du smartphone. Il faut donc sélectionner explicitement le bon compte lors de l’enregistrement du contact, plutôt que d’effectuer un export/import de tous les contacts.
J'espère que c'est bien ce que vous souhaitiez savoir.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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