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une espèce de spam apparait régulièrement depuis quelque temps à l'ouverture de ma boîte mail et on a de grosses difficultés à la supprimer pour pouvoir accéder à nos e-mails.

Quelq'un a t'il eu ce problème?

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Pas de bonjour non plus @jodenis 

Un spam se trouve dans le dossier spams et non visible dès l'ouverture du webmail.

Expliquez ce que vous voyez .

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Bonjour

Quand je clique sur mon logo mail orange du portable, pour accéder à ma boîte mail ****** vient à l'écran et aucun système habituel ne permet de fermer ça.

C'est énervant et inquiétant à tel point que j'envisage d'abandonner ma boîte mail orange.

[EDIT : Merci @jodenis  de rester courtois]

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@jodenis 

Quand vous direz ce qu'est le " ça "...............

Utilisez  ce qui est fourni avec le mobile cela ira mieux

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Bonjour monsieur jyjo29

Si votre rôle se borne à donner des leçons de politesse et à sans cesse vouloir policer les questions que l'on pose ici et pour lesquelles nous n'avons pas, comme vous tous les noms et termes dédiés aux problèmes que nous subissons, alors, monsieur le professeur "je sais tout" je me passerais de vos lumières de vos réponses de" m'a tu vu ".

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@jodenis 

Juste pour vous rappeler que nous ne sommes pas des machines mais des bénévoles et que la politesse doit être présente .

Je ne vous ai rien demandé d'extravagant . Dire à quoi correspond le " ça " mis dans votre message.

Ce n'est pas de l'informatique mais de l'information.