Bonjour @Maudine76,
Peut-être êtes-vous identifié avec la mauvaise adresse mail ? 🧐
Voici quelques vérifications à effectuer :
Vérifiez vos réglages iMessage : rendez-vous dans Réglages > Messages > Envoyer et recevoir, et assurez-vous que votre adresse e-mail est bien cochée comme identifiant de réception.
Déconnectez puis reconnectez votre identifiant Apple : dans Réglages > App > Mail > Comptes Mail, déconnectez-vous, patientez quelques secondes, puis reconnectez-vous.
Redémarrez votre iPad : un simple redémarrage peut suffire à rétablir la synchronisation.
💡 Si le souci persiste après ces étapes, n'hésitez pas à revenir vers nous avec plus de détails, nous ferons le nécessaire pour trouver une solution. 😊
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
