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[#1]

Bonjour

J'avais, il y a longtemps, configuré ma boite mail wanadoo en activant POP / IMAP afin de récupérer mes mails dans GMAIL et cela fonctionnais bien jusqu'a il y a deux semaines.
Depuis GMAIL me redemande le mdp, mais a chaques tentative cela me dit que l'adresse mail / email retourne une erreur comme si le compte n'existait pas.

J'ai revérifié plusieurs fois en me connectant avec mes identifiant sur le site d'Orange, sans soucis.
Quand j'essai de bien confirmer que POP / IMAP (toujours affiché comme activés) qu'ils soient bien activé, j'ai une alerte me demandant de me connecter en utilisant la box associée avec l'email (la box n'existe plus depuis longtemps ayant changé de fournisseur d'accès internet).

Est-ce qu'il y a un moyen de comprendre le problème et de le régler?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Yimi 

Vous utilisiez une adresse non liée à un contrat Orange/Sosh......

Sans box elle est devenue inaccessible.

Oubliez la!

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Bonjour @Yimi 

Si identification  OK  sur portail Orange, et si l'option pop imap est bien activée via les paramètres de sécurité (confirme). (*) alors ça devrait fonctionner avec l'App Gmail.

Quel est le message d'erreur exact.? Poste-la dans son intégralité. Ne masque que ce qui précède @wanadoo.fr

(*) Par contre si l'option n'est pas activée, réactiver est impossible sans livebox rattachée par contrat. Contente-toi du webmail ou de la simili application webmail maison Mail orange sur smartphone.

[#4]

En effet rattaché a aucun contrat, je demandais parce que j'ai encore des services reliés a cette adresse mail, cela me permet de récupérer petit à petit quels sont ces services et sites afin de changer les identifiants vers une adresse mail pérenne.

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Re @Yimi 

Tu as mis la réponse de jyjo29 en solution alors qu'il  dit:

 "Sans box l'adresse est devenue inaccessible"

...alors que tu dis pouvoir toujours y accèder  via le portail Orange.

Tu peux nous expliquer.?

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@Luskell29 Inaccessible en IMAP / POP, ça semble correspondre à mon soucis.

Ma configuration était celle ci:

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Re @Yimi 

Oui mais jyjo29 a dit "inaccessible. Oubliez la". Comme si tu ne pouvais plus y accéder du tout.

Alors que tu peux y accéder en webmail.!!

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En webmail certes, mais ça répond a mon problème initial de ne plus pouvoir envoyer vers gmail.

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Re @Yimi 

Finalement jyjo29 a raison.

Oublie l'adresse puisque c'est ça la solution en fait.!!

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Bonjour @Yimi et bienvenue sur notre Communauté,👋

Comme l'a indiqué notre Communauté, si votre adresse Wanadoo est accessible via le Webmail, cela pointe vers un défaut de paramétrage de votre compte Gmail.

Gmail ne faisant pas partie de notre périmètre, nous ne sommes pas en mesure d'aller plus loin dans les investigations. Je vous invite à vérifier vos paramètres POP et IMAP directement depuis votre application.

N'hésitez pas à nous faire un retour, cela pourra être utile à toute notre Communauté. 😊

Très bonne journée à vous !

Sarah