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Bonjour, j’exerce une profession libérale et prends ma retraite fin décembre.Je vais devoir restituer ma box orange pro mais je voudrais conserver mon adresse wanadoo et transférer sur une box orange à mon domicile.On me dit que ce n’est pas possible et que je dois degriller.N’y a t’il pas une solution ?Est ce que en prenant un abonnement orange pour mon smartphone je pourrais la conserver par exemple ?Peut être cela n’a aucun rapport..

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salut @Lauca 

ce n'est en effet pas possible, même si tu fais supprimer l'adresse tu ne pourras pas la dégriller pour la recréer ensuite, la création d'un adresse du domaine wanadoo n'étant plus possible

et non, en prenant un abonnement smartphone, ce ne sera pas possible

tentes ta chance pour faire transférer l'adresse sur ton offre domestique mais sans la moindre garantie

en attendant, mais je pense que en tant que pro tu devrais déjà l'avoir fait, active les accès POP/IMAP et rapatries tout dans un client mail comme thunderbird ou outlook

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Bonjour @Lauca 

La seule solution  est que Orange fasse le rattachement de ton adresse wanadoo comme adresse secondaire de la principale d'un contrat internet orange valide. Si c'est ce que tu entends par "sur une box orange à mon domicile" c'est OK.

Seuls les services techniques internes Orange peuvent faire ça... et savent faire. La preuve:

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/adresse-orpheline-wanadoo-%C3%A0-rattacher-sur-un-con...

Impossible sur un contrat mobile comme dit par @fredolerouge 

Il te reste à  espérer le passage par ici d'un webconseiller Orange qui prendra l'affaire en main.!.🤞

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Bonjour Lauca,

Je suis Marie-Pierre conseillère Orange pro.

Je vous confirme que la solution la plus adaptée à votre situation est de rattacher votre adresse mail wanadoo comme adresse secondaire de votre compte orange grand public. Il est nécessaire que ce compte soit bien actif.