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Bonjour
Avant mon départ pour l'étranger en septembre 2016, d'une durée de 10 mois, j'ai résilié mon forfait open jet tout en conservant ma ligne mobile . J'ai alors souscrit à un offre mobile 20 go. Je souhaite conserver mon adresse mail principale liée à l'offre open après les six mois de délais pour continuer à l'utiliser à mon retour? Est il possible de la rattacher à mon forfait mobile? Merci de votre réponse Cordialement Emmanuelle

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Bonjour @tiakonao,

Pour transférer une adresse mail d'un contrat à un autre, il ne semble exister qu'une seule méthode :

- La supprimer (après sauvegarde de son contenu sur un logiciel client de messagerie)

- La faire "dégriller"

- La redéfinir comme compte secondaire sur l'autre contrat

Voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682

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Merci. Pour faire une demande de dégrillage, il m'est impossible d'envoyer un mail depuis l'étranger au service client. Comment dois je procéder s'il vous plaît?

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@tiakonao,

Voir ici pour contacter Orange :

http://contact.orange.fr/

Voir "tarif des contacts" en bas de page pour les N° à partir de l'étranger