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[#1]

Lorsque je vais dans le menu boîtes mails et créer adresse pour les proches je tourne en rond et j'atterris sur l'espace client plutôt que dans le menu pour créer une adresse mail.

Merci

[#2]

Bonjour aussi...!!! 🌻

Tout dépend de ce que tu veux créer comme adresse supplémentaire:

- alias : passer par le webmail 

https://mail01.orange.fr/

Puis paramètres (roue crantée) - Boites mail et Adresses mail (alias)

- adresse secondaire avec son propre mot de passe. 

Tu ne peux le faire que si tu es identifié sur le portail Orange avec l'adresse principale de ton contrat Livebox valide. Est-ce que ces 2 conditions sont réunies.?

[#3]

Désolée Bonjour prise de tête avec l'informatique j'en peux plus.

Je veux opter pour

adresse secondaire avec son propre mot de passe. 

Tu ne peux le faire que si tu es identifié sur le portail Orange avec l'adresse principale de ton contrat Livebox valide. Est-ce que ces 2 conditions sont réunies.?

Si je n'ai pas de contrat livebox je ne peux donc pas ?

Car le contrat livebox n'est pas à moi mais à mon conjoint 

Merci beaucoup 

[#4]

Bonjour @KAT76Y 

À partir de son compte il peut vous créer une adresse secondaire à votre nom et mot de passe.

[#5]

Bonjour @KAT76Y 

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@KAT76Y  a écrit :
....Car le contrat livebox n'est pas à moi mais à mon conjoint 

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Alors voir avec ton conjoint 

Il faut se connecter avec un PC ou smartphone à la livebox sur le portail orange et s'identifier avec l'adresse principale du contrat (celle qui permet d'accéder à la gestion du contrat (factures...etc)

Puis Espace client, Infos personnelles et adresses pour les proches 😃

Une autre bonne solution pour avoir ta propre adresse est de créer une adresse indépendante d'un FAI. Et tant qu'à faire, une adresse bien sécurisée avec vraie double authentification 2FA (pas le cas chez Orange), comme une adresse gmail ou Microsoft ou Yahoo ou protonmail.

[#6]

Bonjour @KAT76Y,

Je me permets de vous contacter pour savoir si vous êtes parvenus à créer une adresse mail grâce aux conseils de jyjo29 et Luskell29, que je remercie.

N'hésitez pas à nous faire un retour, on reste disponible.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid 

[#7]

Bonjour

Aide précieuse mais je n'ai pas de compte livebox donc je ne peux pas créer de mail séparé.

Il faut que je fasse le point sur mes adresses alias pour que tout revienne en ordre.

Merci

[#8]

@KAT76Y 

C'est à partir de l'adresse principale de votre conjoint qu'il faut créer votre adresse:

https://assistance.orange.fr/article/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_72751

[#9 · Accepted solution]

Re @KAT76Y 

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@KAT76Y   a écrit :

 mais je n'ai pas de compte livebox donc je ne peux pas créer de mail séparé.

Si tu peux, mais en passant par l'adresse principale de ton conjoint et en se connectant à la Livebox comme déjà dit 2 fois...!

Mais si tu n'as accès à aucune livebox (pas même celle de ton conjoint et son adresse principale) tu ne pourras pas créer de nouvelle adresse secondaire.

Dans ce cas, crée une adresse hors FAI comme je l'ai dit plus haut.!

[#10]

Ah merci et dans ce cas je pourrais ensuite l'ajouter sur mon appli.

Mille merci