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Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

Lumele
contributeur occasionnel
222  

Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

Bonjour à toutes et à tous,

 

J’utilise Thunderbird depuis sa création sans soucis et depuis début août, du jour au lendemain, l’envoi de mails via wanadoo ou orange ne m’est plus possible.

 

Après différentes recherches sur le net et un contact infructueux et inutile avec un technicien d’Orange, je n’ai pas réussi à rétablir la situation.

 

Je n’avais rien changé dans les paramétrages et j’ai vérifié ceux des 3 comptes (1 principal et 2 secondaires) que j’utilise. Je suis sous Windows 11.

 

Le message d’échec est le suivant :

 

L’envoi du message a échoué.

Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail : erreur de serveur SMTP. Le serveur a répondu : opmta1mto06aub smtp.orange.fr yR1Sw4iKiubcx Service refusé. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR105_103 [113].

 

Selon certains forums, cela correspondrait à un expéditeur spammeur. Or je n’envoie pas beaucoup de mails et que vers des destinataires connus.

 

Pour info, mon épouse sur son PC un utilise Thunderbird également avec un compte propre et une autre adresse secondaire créée à partir de ma principale et les envois fonctionnent.

 

Pouvez-vous me venir en aide svp ?

15 RÉPONSES 15
Papou22
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215  

Re: Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

Bonjour @Lumele 

 

Les comptes incriminés sont-ils accessibles en étant identifié dessus en mode webmail ?

 

"Service refuse" est un peu un code fourre tout.

 

Il peut signifier être considéré comme spammeur mais aussi refusé pour une autre raison. Par exemple, la présence d'un VPN. Est-ce le cas ?

 

Ça peut aussi être un problème temporaire sur le serveur.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Lumele
contributeur occasionnel
209  

Re: Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

Bonjour Papou22,

Je n'ai pas installé de VPN.

Comme conseillé, j'ai un serveur pour chacun de 2 comptes secondaires Sans effet.

 

Lumele
contributeur occasionnel
208  

Re: Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

oups...sorry

j'ai un créé un serveur sortant pour chacun de 2 comptes secondaires

Lumele
contributeur occasionnel
194  

Re: Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

Bonjour Papou22,

Je n'ai pas installé de VPN.

Comme conseillé, j'ai créé un serveur sortant pour chacun de 2 comptes secondaires Sans effet.

 

Papou22
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189  

Re: Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

@Lumele 

 

j'ai un créé un serveur sortant pour chacun de 2 comptes secondaires

...Dont l'adresse d'authentification fait bien partie d'un abonnement actif je suppose ?

 

Concernant le VPN, il peut être actif sans l'avoir activé car planqué dans l'antivirus (lequel ?).

 

Et la réponse à la question : "Les comptes incriminés sont-ils accessibles en étant identifié dessus en mode webmail" ?

 

P.S: Tu peux modifier un post par le menu trois points en haut à droite. Ça évite d'en poster un autre.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Lumele
contributeur occasionnel
181  

Re: Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

- oui pour la 1ère question

- antivirus & pare-Feu COMODO, j'ai fait un essai d'envoi en les désactivant = pas de changement

- peux-tu préciser la question "Les comptes incriminés sont-ils accessibles en étant identifié dessus en mode webmail" ?

Papou22
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173  

Re: Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

@Lumele 

 

peux-tu préciser la question "Les comptes incriminés sont-ils accessibles en étant identifié dessus en mode webmail" ?

 

Simplement en s'identifiant tour à tour sur chacun des comptes concernés via le navigateur Internet avec adresse mail et mot de passe.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Lumele
contributeur occasionnel
168  

Re: Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

Si la question est : les comptes secondaires sont-ils accessibles par Orange mail, la réponse est oui

Par contre, l'adresse mail n'est pas reconnue avec le navigateur (Firefox) = peut-être erreur de saisie...

Nouvel essai : les 2 adresses ( une wanadoo.fr, l'autre orange.fr) mènent à https://www.orange.fr/portail

 

 

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Papou22
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150  

Re: Envoi de mails wanadoo ou orange impossible avec Thunderbird

@Lumele 

 

Si les comptes ne sont pas accessibles par le portail, Thunderbird n'a aucune chance d'y accéder.

Ces adresses font-elles partie d'un contrat d'abonnement actif et facturé ?

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