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Bonjour,

J'aimerai savoir si votre problème a été résolu car j'ai le meme problème depuis l'installation de la fibre

merci par avance de votre réponse

bien cordialement

[#2]

Mon problème à été résolu, lors de la modification de mon passage à la fibre le conseiller n'avait pas rattacher mon ancienne adresse mail à mon nouveau contrat, il faut en faire la demande auprès d'orange, mon problème à été régler dès le rattachement. 

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Bonjour @bluey,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de plus de précisions sur le problème que vous rencontrez avec votre adresse mail Orange ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Franck

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Bonjour @bluey , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jérôme