pas bonjour non plus @diouydan
jamais ô grand jamais de coordonnées privées sur un forum public !
pour des raisons évidentes de sécurité, déplacé en quarantaine le temps que la modération fasse le nécessaire
concernant ton souci, l'adresse mail est elle rattachée à une offre internet en cours ou pas ?
si elle n'est plus rattachée à une offre, c'est normal, elle a probablement, comme la loi le permet, été supprimée par orange qui fait le ménage sur ce genre d'adresses actuellement
si elle est toujours rattachée à une offre en cours, probable piratage
tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)
pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...
ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client
- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-a...
- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-i...
- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-u...
et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...
avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri
à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée
PS : le nécessaire a été fait, ton message est à nouveau visible
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
