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[#1]

Bonjour,

J'ai un message d'erreur, disant que je dois être connecté à ma box.

Merci.

Bonne journée.

[#2]

Bonjour @coshise77 

Voir mes réponses précédentes dans ce fil et répond à la question posée dans celle du 03/07/2023 15h59

[#3]

Bonjour @coshise77 🙂,

❔ Avez-vous suivi les conseils de @jyjo29 et @Ancien Membre  ?

👉 Si vous souhaitez notre aide, n'hésitez pas comme demandé par ma collègue Julia, à nous communiquer vos coordonnées complètes ainsi que l'adresse mail Orange concernée par message privé  👇:

Nous serons ravis de vous accompagner🤝.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi🌞.

Sophie

[#4]

Bonjour @coshise77 🙂,

Je vous remercie pour vos informations personnelles🙏.

✔L'adresse j*****[email protected] 📧 est bien l'adresse mail principale à laquelle vous devez être connecté pour créer vos adresses mails secondaires.

🔸Pouvez-vous me préciser si votre PC dispose d'un VPN ou d'un antivirus ?

🔸Avez-vous tester depuis un autre appareil ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée🌞.

Sophie

[#5]

Bonjour Sophie,

J'ai un antivus bitdefender.

Je n'ai plus d'autre ordinateur, j'en avais un portable mais il ne marche plus.

Oui je suis bien connecté avec l'adresse mail que je vous ai donnée.

C'est pour cela que je comprends pas.

Merci de m'aider.

Bonne journée.

Cordialement.

coshise77

[#6]

Merci de votre retour @coshise77 .

Si j'ai bien compris votre demande et vos difficultés, vous n’arrivez pas à créer 2 adresses mails supplémentaires.

Si cela est le cas, je vous invite a mes communiquer ces 2 adresses mail svp en message privé.

J'attends votre retour.

J.C

[#7]

Bonjour @coshise77,

D'après les images reçues, vous essayez de créer des alias de messagerie et non des adresses mails secondaires.

Je vous invite à retenter l'opération en suivant bien les étapes pour la création d'adresse mail secondaire

Nous restons disponibles et attendons votre retour.

Anaïs

[#8]

Bonsoir Anais_D,

Je vais essayer de nouveau, j'avais essayé les deux,des alias et des créations.

Je me suis peut-être trompé.

Pour moi ce.nest pas simple.

Merci.

Bonne soirée.

Je vous tiens au courant.

coshise77

[#9]

@coshise77,

Je vous rassure, nous restons disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Franck

[#10]

Bonjour  FranckV_,

Merci de me rassurer

Bonne journée.

Cordialement.

coshise77