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[#1]

bonjour

Lorsque j'appuie sur le portail mail,il apparait sur ecran site inaxecible

merci par avance

[#2]

salut @Pousthomy 

quel navigateur internet ?

quelle version de windows ?

quel anti virus ?

[#3]

Bonjour

Quel est ton système :   MacOs, Android, Linux ou Windows ?  un autre ... (préciser) ?

Pour Windows quelle mouture :  3.1, 98,  XP, Vista, Win 7, 8, 10 ou 11 ?

Merci de :

 - le refaire avec Firefox (inutile d'en faire ton navigateur par défaut, pour l'instant)

 - d'accepter tous les cookies d'Orange

 - si tu es sous Win 8 ou suivant, de désinstaller Avast et/ou toute suite de sécurité ou d'accélération du surf

    (si on trouve, tu remettras ta configuration ensuite)

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour @Pousthomy,
Avez-vous suivi les conseils de @PhilDur  ?

Si oui et que votre dysfonctionnement persiste, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#5]

Merci de nous fournir les informations demandées.

Elle sont nécessaires pour

1 comprendre ce qui se passe

2 proposer une méthode de résolution pertinente.

Enfin, si tu ne sais pas trouver les infos demandées, dis le, on t'expliquera comment faire.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Bonjour @Pousthomy,

Suite à notre dernière demande, nous n'avons pas reçu votre retour.

Sachez que nous restons à votre disposition si vous avez besoin de notre aide🤝🏻.

Je vous souhaite une bonne journée😊.

Oce