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[#1]

Bonkour

mes mails ne s’ouvrent plus et impossible aussi d’accéder à Paramètres ou autres… 

merci de m’aider SVP MERCI 

[#2]

Bonjour @krisslo570 

"ne s'ouvrent plus": constat. Pas description du problème.

Que se passe-t-il quand tu essaies.?

Quel message d'erreur.?

Comment : PC, smartphone, webmail navigateur, logiciel PC, application smartphone laquelle.??

Précise .

Point 2

[#3]

Bonjour @krisslo570,

Pouvez-vous tester l'accès à vos mails depuis Mail Orange: découvrez la messagerie et accédez à vos mails ?

Pour vous accompagner au mieux, utilisez-vous un logiciel de messagerie sur votre PC, un navigateur web, ou une application sur mobile ? 😊

N'hésitez pas à nous donner tous les détails utiles, chaque précision compte !

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Corinne

[#4]

Mon problème a été résolu sans rien faire.. merci au réparateur inconnu … hihi 🤣 

merci à vous aussi 

cordialement 

[#5]

Bonjour @krisslo570, 

Ravie que tout soit rentré dans l'ordre ! 😊

Nous restons disponibles si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Belle fin de journée à vous !

 Zoé ✨

[#6]

Bonjour, oui, c'est vrai, j"aurais dû donner plus de précisions ,,, oups !

Mais quelque temps après, sans rien faire, tout est redevenu OK.

Mais bien merci à vous de vous être intéressé à mon souci.

Bien cordialement

[#7]

Bonjour et bien merci pour votre réponse.

En fait, quand je cliquais dessus, rien ne se passait et pas de message d'erreur.!

Mais tout est entré dans l'ordre peu de temps après;

Encore bien merci 

Cordialement