Mes mails Webmail Orange Voir tous les sujets Mes mails

[#1]

Bonjour ma messagerie est inaccessible trois points gris qui clignotent impossible de l arranger j ai fait pas de manip sans succès 

[#2]

Bonjour @Vianney72 

Messagerie gérée comment.? : PC, smartphone, webmail navigateur, logiciel PC, appli smartphone laquelle...??

Est-ce que ta connexion internet livebox ou 4g est OK.? Navigation internet OK.? Problème que pour ta messagerie.?

Précise STP.

[#3]

Bonjour @Vianney72,

Comme recommandé par @Luskell29, quelques précisions nous seraient utiles pour mieux vous accompagner.

Accédez-vous à vos mails Orange via la Messagerie Mail Orange, l'application Mail Orange ou un logiciel de messagerie ?

N'hésitez pas à nous en dire plus. Bonne après-midi à vous ! 😊

Sophie

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Vianney72,

Nous n'avons pas reçu de retour et espérons donc que vos difficultés sont, à présent, résolues.

Lorsque vous rencontrez des difficultés d'affichage sur le WebMail Orange,
voici quelques manipulations (rapides) qui peuvent vous aider à y remédier :

• Videz le cache : appuyez sur Ctrl + F5 (Windows) ou Cmd + Shift + R (Mac) pour forcer le rechargement de la page.
  
• Changez de navigateur : testez avec Firefox, Chrome ou Edge.
  Ça permet de savoir si le problème vient de votre navigateur habituel.
  
• Désactivez vos extensions : les bloqueurs de pub ou les outils de traduction automatique peuvent parfois perturber l'affichage des scripts.
  Essayez de les désactiver temporairement.

Et bien entendu, si vous en ressentez le besoin, notre équipe est et reste à votre écoute, ici même, sur la Communauté Orange.

Belle journée.
Au plaisir de vous (re)lire.

Cécile

[#5]

rebonjour , messagerie bloquée pas moyen de la consulter . j 'ai reactualisé mes navigateurs, rien trois points gris qui clignotent et on me marque page en reparation . ça fait deux mois que je n 'ai plus accès à mes emails .merci pour votre retour 

[#6]

Bonjour @Vianney72,
Je vous remercie pour votre retour.

Pour vous accompagner au mieux concernant votre messagerie, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En complément, pourriez-vous me préciser quel logiciel de messagerie vous utilisez ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

[#7]

Bonjour @Vianney72,


Nous n'avons pas eu votre retour suite au message d'Yves.
Nous restons à votre disposition.
Belle fin de journée. 

Anaïs