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[#1]

Bonjour
Nos correspondants reçoivent bien les mails de notre boîte mais sont vides de nos informations.
Les mails envoyés par notre boîte  arrivent bien aux
correspondants, mais ceux-ci nous signalent que les messages qu'ils réceptionnent sont vides d'informations e
Que faire pour régler ce probleme ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement

[Edit : merci @diapason  de ne pas écrire en gras]

[#2]

Bonjour @diapason 

Il manque :

la messagerie utilisée

sur mobile ou PC

Souci pour tous les envois ou un seul.

Etc.