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Bonjour,

J'ai céder mon compte internet à une autre personne (pour ne pas avoir de coupures), ce qui normalement supprime mon compte, or, je reçois toujours mes mail mais avec le compte de mon successeur.

Comment supprimer mon adresse de ce compte qui ne m'appartient plus.

Et je ne peut pas obtenir le 3900 car il est rejeté de mon tel.

Merci de votre aide

Tyn 

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bonjour @Tyn 

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

un c/c

Attention : Orange vous informe que la cession de votre contrat entraîne le transfert des services Orange et des leurs identifiants :

• Votre Espace client.
• Votre messagerie (adresse mail principale et secondaires du compte internet).
• Vos données personnelles (contacts, agendas, mails...).
• Votre identifiant de connexion fti/xxxxxxx et le mot de passe de connexion.
• Votre accès à l'application du service Maison Connectée si l'offre était éligible.

Le repreneur peut librement modifier les identifiants du compte Orange (adresse mail, mot de passe) après cession de l'offre

cdt