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Bonjour   ,  je ne peux ni ouvrir , ni enregistrer les pièces jointes  de format   word ou excel sur mon micro 

par contre  je le peux sur mon smartphone

Quelle modif dois je faire ?

merci

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Bonjour @Pierre2539 

Tu peux nous en dire plus?

Le système d'exploitation et la méthode employée pour ouvrir tes mails (notamment webmail ou client de messagerie) serait un bon début.

Si tu utilises le webmail d'un navigateur, as tu essayé avec un autre navigateur?

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J'ai changé de navigateur  , j'ai pris Firefox  cela fonctionne    avant j'avais internet explorer  merci