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[#1]

Bonsoir,

Je vais sur Outlook / fochier /Parametres du compte /je clique sur mon mail /

Il aparait un cadre avec, entre autre : pop.orange.fr et smtp.orange.fr

Informations de connexion : 

Non de l'utilisateur : (Il y a mon mail)

Mot de passe : là, j'ai coller le mot de passe reçu par Orange.

J'ai cocher la case : Mémoriser votre mot de passe

Puis, je clique sur Informations complémentaires

Sur "génétral" il y a mon mail qui apparait

Sur "Serveur sortant" La case "Mon serveur entrant requiert une autaurisation est cochée

Aprés "se connecter à l'aide de : Nom d'utilisateur, il y a mon mail.

Dans la case "Mot de passe" j'ai coller, à nouveau le MDP de Orange

"Mémoriser mon mot de passe" est coché

Je fait OK et revient au ytableau précédent.

Que je fasse "Tester les paramêtres du compte" ou "suivant"

Aprés plusoeurs minutes, j'ai les messages d'erreur déjà envoyés :

Connexion au serveur de messagerie entrant (POP3): Le délai imparti à l'opération pour obtenir la réponse du serveur de réception (POP) a été dépassé. Si vous continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet (ISP).

ET

Envoi du message de test de la messagerie: Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur de messagerie sortant (SMTP). Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet.

Merci.

[#2]

@PPDDCC 

Compare tes paramètres avec ceux préconisés par @PhilDur  dans ce post collector (en remplaçant "laposte.net" par orange.fr).

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/tous-Re-Re-configuration-Outlook-envoi-de-mails-impo...

Entre autres, assure toi que

- Dans chaque paramètre "nom d'utilisateur" il contient bien ton adresse mail complète

- Que dans "Mot de passe" c'est bien le mot de passe généré par Orange COMPLET (23 caractères y compris les tirets, sans aucune modification)

- Que la case "exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA)" (dont tu n'as rien dit) n'est pas cochée

- Sur "Serveur sortant" la case la case "Mon serveur entrant sortant requiert une autaurisation authentification" est cochée

Au lieu de faire OK, clique sur "options avancées" (dont tu n'as rien dit) et assure toi que tout est exactement comme indiqué dans l'exemple (N° de port : Entrant (POP3) = 995, Connexion chiffrée = SSL, Sortant (SMTP) = 465, Connexion chiffrée  = SSL)

Pour le serveur sortant, port 587 et connexion chiffrée = STARTTLS) sont également acceptés.

Une fois de plus, si le problème persiste, va générer un nouveau mot de passe d'application et donne le en entier (23 caractères) dans toutes les zones "mot de passe" du paramétrage.

Quelle est ta version d'Outlook ?

Si trop vieille, ça peut être la cause de ton problème.

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Envoi-impossible-depuis-Outlook-Erreur-550-StartTLS-...

[#3]

Bonjour @PPDDCC,

Avez-vous eu le temps de prendre connaissance de Papou22 et de vérifier l'ensemble des paramétrages de votre application mail Outlook ? 🙂

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#4]

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@Valentin__B  a écrit :

Bonjour @PPDDCC,

Avez-vous eu le temps de prendre connaissance de Papou22 et de vérifier l'ensemble des paramétrages de votre application mail Outlook ? 🙂

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Bonjour @Valentin__B 

Quelle est la valeur ajoutée de ce post ?

En principe, ceux qui posent une question savent lire et venir rechercher la réponse à leur question. La preuve : @PPDDCC l'a déjà fait à plusieurs reprises sur ce fil de discussion.

Merci de ne pas le polluer.

[#5]

Bonjour,

- Dans chaque paramètre "nom d'utilisateur" il contient bien ton adresse mail complète, c'est bien fait

- Que dans "Mot de passe" c'est bien le mot de passe généré par Orange COMPLET (23 caractères y compris les tirets, sans aucune modification) C'est le cas

- Que la case "exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA)" (dont tu n'as rien dit) n'est pas cochée Ce n'est pas coché Ce n'est pas coché

- Sur "Serveur sortant" la case la case "Mon serveur entrant sortant requiert une autaurisation authentification" est cochée Case bien cochée dans param^tres supplémentaires

Dans Paramêtres supplémentaires :

Au lieu de faire OK, clique sur "options avancées" (dont tu n'as rien dit) et assure toi que tout est exactement comme indiqué dans l'exemple (N° de port : Entrant (POP3) = 995, il y avait 955 Connexion chiffrée = SSL,c'est bon Sortant (SMTP) = 465,Il y avait 455 Connexion chiffrée  = SSL)

Pour le serveur sortant, port 587 et connexion chiffrée = STARTTLS) sont également acceptés.

J'ai relancé et : 

Le message "connexion au serveur de message entrants" me met "échec" presque de suite (il n'y a plus les miuntes d'attente d'avant)

Le  message "Envoi du message de test de la messagerie" n'indique rien, mais il apparît un cadre : 

Tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passepour le réseau suivant :

Utilisteur, il y a mon mail

Mot de passe, j'ai mis celui fournit par Orange, donc, le même que dans les paramêtres précédents

Je n'ai pas coché la case : "Enregistrer ce mot de passe dans votre lioste de mots de passe.

Quand je fais OK, ce cadre disparaît et ré apparaît au bout de quelques instant. ETC ETC

Ma version Outlook : 2016

A ce stade, je n'ai pas généré un nouveau mot de passe, dans l'attente de votre lecture de cet écrit.

Merci

PPDDCC

[#6]

Bonjour Valentin, 

Lire mon propos de ce matin, svp.

Bonne journée.

[#7]

@PPDDCC 

(N° de port : Entrant (POP3) = 995, il y avait 955 Connexion chiffrée = SSL,c'est bon

Non c'est pas bon ! 955 ce n'est pas 995 !

Sortant (SMTP) = 465,Il y avait 455 Connexion chiffrée  = SSL)

C'est pas bon non plus ! 455 ce n'est pas 465.

Le message "connexion au serveur de message entrants" me met "échec" presque de suite (il n'y a plus les minutes d'attente d'avant)

Si le N° de port n'est pas le bon, ça ne peut pas marcher, mais s'il est bien 465 c'est le mot de passe qui n'est pas bien entré.

Je n'ai pas coché la case : "Enregistrer ce mot de passe dans votre liste de mots de passe".

Bah si tu veux ne pas avoir à l'entrer à chaque envoi il faut qu'Outlook le mémorise.

Donc il faut cocher la case "Enregistrer ce mot de passe dans votre liste de mots de passe". Ça me parait évident !

[#8]

Bonjour @PPDDCC,

Je vous remercie du retour.

Si vous avez réalisé les modifications du numéro de port comme l'a indiqué Papou22 et que ça ne fonctionne pas, pouvez-vous tester en configurant votre mail en IMAP et non en POP ?

Aussi, avez-vous testé avec d'autres applications mails (Thunderbird, etc..) ?

Valentin

[#9]

Bonjour, 

Où dois je entrer imap.orange?

A la la place de pop.orange ou smtp.orange?

Merci.

[#10]

Bonjour, 

Où dois je entrer imap.orange?

A la la place de pop.orange.fr ou smtp.orange.fr

Merci.