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Problème accès mail orange connexion Livebox

Jerome_S
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1 559  

Re: Problème accès mail orange connexion Livebox

Bonjour @elwenn , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme

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fredo40
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1 538  

Re: Problème accès mail orange connexion Livebox

Bonjour @Victoire9,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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zoe64
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1 537  

Re: Re : Problème accès mail orange connexion Livebox

Bonjour @baba0409,

Afin de vous apporter mon aide pour vos adresses mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Zoé

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Yves_L
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1 479  

Re : Problème accès mail orange connexion Livebox

Bonjour @Duv22,

Je vous remercie pour les informations que vous avez communiquées.

Suite à la consultation de votre dossier, je constate que votre adresse mail [email protected] est actuellement rattachée (en tant qu'adresse secondaire) à un compte actif.
Afin de la rattacher à votre contrat actuel, pouvez-vous, dans un premier temps, effectuer une sauvegarde de son contenu ainsi que des adresses de contact ?
Ensuite, il vous suffira de la supprimer en passant par l'adresse principale.

Supprimer un compte utilisateur ou une boite mail secondaire - Assistance Orange

Dès que ces opérations seront effectuées, je vous invite à nous recontacter afin que nous puissions la libérer (dégrillage) pour que vous puissiez la créer sur votre compte existant.

Créer un compte utilisateur ou une boite mail secondaire - Assistance Orange

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.


Yves

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fredo40
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1 451  

Re: Problème accès mail orange connexion Livebox

Bonjour @Victoire9 

Nouss n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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JChristophe_L
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1 433  

Re: Re : Problème accès mail orange connexion Livebox

Bonjour @baba0409 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C

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