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[#1]

J'ai été obligé de le changer ces derniers jours…

Merci de votre aide.

M.

[#2]

Je pense que j'ai dit des bêtises.

Je n'ai aucun souvenir d'avoir généré un mdp pour IMAP Orange.

M.

[#3]

Aucun soucis @Marc85P. ☺️

La mise en place du mot de passe applicatif sur votre compte date d'Avril 2024 il est donc compréhensible que vous ne vous en souveniez plus.

Vous pouvez générer un nouveau mot de passe en suivant les conseils du lien transmis dans mon message précédent.

Saisissez ensuite ce nouveau message dans l'ensemble de vos logiciels/applications de messagerie et tout devrait rentrer dans l'ordre.

Sinon on reste bien sûr disponibles.

Loane

[#4]

… Fait, mais maintenant il me dit que l'expéditeur n'est pas reconnu. Grrrrrrr

merci pour cette (précieuse) aide,

M.

[#5]

@Marc85P,

Merci pour votre retour.

Le message « expéditeur non reconnu » apparaît généralement lorsqu’il y a un souci avec le serveur d’envoi (SMTP) dans l’application Mail sur Mac.

Je vous invite à vérifier dans Mail > Réglages > Comptes > Serveur d’envoi (SMTP) que les paramètres suivants sont bien utilisés :

🔹Serveur : smtp.orange.fr
🔹Nom d’utilisateur : votre adresse mail complète
🔹Mot de passe : le mot de passe dédié que vous venez de générer

Assurez-vous également que l’adresse utilisée pour l’envoi est bien votre adresse mail Orange dans les paramètres du compte.

Tenez-nous au courant de ce que cela donne, on continue ensemble si besoin 🙂.
VaNess

[#6]

Cela semble fonctionner depuis l'iPad et l'rodinateur, mais iPhone est réticent !

M.

[#7]

@Marc85P,

Bonne nouvelle si cela fonctionne désormais depuis l’iPad et l’ordinateur 👍.

Sur l’iPhone, il est possible que l’appareil conserve encore l’ancien mot de passe enregistré. Je vous invite à vérifier dans :

🔹Réglages > Mail > Comptes > votre compte mail
👉 et à remplacer le mot de passe par le mot de passe dédié que vous venez de générer.

Si le message persiste sur l’iPhone, le plus simple sera alors de supprimer le compte mail de l’iPhone puis de l’ajouter à nouveau avec ce mot de passe dédié.

Tenez-nous au courant de ce que cela donne 🙂.
VaNess

[#8]

Je viens de supprimer puis de remettre le compte. Il ne veut toujours pas envoyer les messages.

M.

[#9]

@Marc85P,

Merci pour votre retour.

Comme l’envoi fonctionne sur l’iPad et l’ordinateur, le souci vient très probablement des paramètres du compte sur l’iPhone.

Pour que nous puissions vérifier cela plus facilement, pourriez-vous nous envoyer en message privé une capture d’écran des réglages du serveur d’envoi (SMTP) sur l’iPhone ?

Vous pouvez la trouver dans :
Réglages > Mail > Comptes > votre compte > Compte > SMTP

Cela nous permettra de voir rapidement ce qui bloque.

Dans l’attente de votre retour.
VaNess

[#10]

@Marc85P,

Merci pour votre retour.

Votre capture d’écran envoyée en privé est actuellement en attente de validation par la modération, je ne peux donc pas encore la visualiser. Dès qu’elle sera visible, je regarderai vos réglages pour essayer d’identifier ce qui bloque.

Merci pour votre patience, on va trouver la solution ensemble 🙂.
VaNess