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[#1]

Bonjour

J'ai parfois un problème lorsque je veux envoyer des mails à d'anciens destinataires. Alors que je suis sûre de l'adresse, je vois ce message : 

" Le mail n'a pas pu être envoyé car l'adresse mail d'au moins l'un des destinataires est invalide "

est-ce que quelqu'un a une solution ?

Merci

GaëlleA

[#2]

Bonjour @GaëlleA 

C'est un bug récurrent du webmail orange.

Parfois résolu en désactivant un éventuel VPN .

Ou en utilisant un logiciel de messagerie PC comme Thunderbird au lieu du webmail via navigateur à tout faire.!

... ou en patientant jusqu'à ce que le bug s'envole.!.

.

[#3]

Merci.

Je vais essayer d'installer Thunderbird ...

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @GaëlleA,

Vous rencontrez bien ce message d'erreur lors de l'envoi depuis la messagerie Orange, c'est cela ?

Voici quelques pistes pour avancer :

• Vérifiez les adresses e-mail de vos correspondants.
• Quel navigateur utilisez-vous ? Si possible, testez avec un autre (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox…).
• Utilisez-vous un VPN ? Si oui, essayez de le désactiver le temps du test.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 😊

Corinne