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[#1]

@ExcaliGirl 

Je suis la pour trouver de l'aide et un canal de discution discussion avec orange auquel je n'aurais pas pensé.

Si tu veux discuter avec orange, discute avec Orange.

Désolé de t'avoir ouvert les yeux et mise face aux réalités.

[#2]

Tu as raison, c'est une perte de temps d'avoir discuter avec toi. Fin

[#3]

Re @ExcaliGirl 

Concernant la perte de temps, c'est toi va expérimenter ça en menant l'affaire en justice pour une adresse hors contrat (ne t'en déplaise).!.

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[#4]

Bonjour @ExcaliGirl,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lequel vous signalez un accès refusé sur une boîte mail Orange d'un ami.

Je vous invite à consulter ce lien : Messagerie Orange : suspicion de piratage de votre adresse e-mail Orange

Afin de vous apporter mon aide sur l'adresse mail, je vous invite à me communiquer les coordonnées du compte (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julia

[#5]

Bonjour, 

j’ai le même problème, pas de réponse et j’ai vraiment besoin d’accéder à mes mails. 
quelqu’un peut-il m’aider ?

cordialement 

[#6]

Bonjour @Flj5737 

Même problème mêmes réponses.!!

- adresse toujours rattachée à un contrat en cours de validité : assistance Orange 3900 ou echat Sosh 

- adresse plus rattachée à un contrat : c'est compromis. Seul recours : demande à abuse Orange via ce formulaire:

https://formulaires.services.orange.fr/9680

...sans garantie 

Cordialement
Daniel35
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[#7]

Bonjour @Flj5737, 

J'ai bien pris connaissance de vos demandes en message privé et comprends votre impatience à retrouver votre boîte mail.

Je vous propose qu'on regarde ensemble votre dossier et de vous accompagner dans le suivi de celui-ci.

Pour cela, j'ai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée.

Magali

[#8]

@Flj5737, 

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé et vous laisse prendre connaissance de mon analyse concernant vos boîtes mails.

Excellente journée. 

Magali

[#9]

Un grand merci pour ces informations.

Je vois que l'adresse [email protected] a été maintenue à titre gracieux mais aurait dû déjà être supprimée car il n'y a plus d'abonnement associé à cette boîte mail.

La boîte mail associée à votre contrat aujourd'hui est [email protected].

À quelle date avez-vous fait la demande auprès de notre service dédié ? 

Magali

[#10]

Bonjour @Flj5737,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous en éprouvez le besoin, nous restons à votre disposition. 

Un bon après-midi.

Ady