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[#1]

Bonjour,

je ne me rappelle pas avoir changé mon mot de passe et je n'arrive plus à accéder à ma boite mail Orange.

Lorsque je souhaite réinitialiser le mot de passe, la 3ème étape m'indique que le compte n'est pas le titulaire de la ligne.

La boite mail était accrochée à un compte internet et mobile qui a été supprimé il y a près d'1 an.

Du coup, je ne peux plus réinitialiser mon mot de passe. Comment puis-je faire maintenant?

Par avance merci pour votre aide, je ne vois absolument pas comment faire.

[#2]

Bonjour,

Je vous propose de consulter votre dossier, communiquez moi par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet),

ainsi que l'adresse mail dont vous n'avez plus le mot de passe.

Je vous souhaite une excellente soirée. Claude

[#3]

bonjour

nom

******* georges

*****************

06**********

adresse mail principale

**********@orange.fr

mot de passe a recuperer

adresse mail

***********@orange.fr

merci

cordialement g.******

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#4]

Bonjour corsica20137,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre, adresse mail dont vous souhaitez récupérer le mot de passe).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée