Bonjour,
Je cherche à récupérer l'accès à mon ancienne adresse e-mail *********@wanadoo.fr.
Lorsque je tente de faire "Mot de passe oublié", le site d'Orange m'affiche le message d'erreur suivant : "Rapprochez-vous du titulaire de l’offre internet. Aucun numéro de mobile ou adresse e-mail n’est associé à ce compte... Seul le titulaire de l’abonnement peut le faire depuis son espace client."
Je suis pourtant bien le titulaire, mais cette adresse Wanadoo est restée rattachée à un ancien contrat Orange qui n'existe plus. Aujourd'hui, je possède un abonnement internet Orange actif sous l'identifiant ********@orange.fr.
Un Webconseiller Orange pourrait-il prendre contact avec moi pour détacher cette adresse de mon ancien contrat obsolète et m'aider à redéfinir un mot de passe ?
Merci d'avance pour votre aide.
[EDIT : Merci @Richard77100 de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]
