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[#1]

Je suis dans le même cas...

[#2]

Bonjour @Serge49 

Dans le même cas que quoi , qui ?

[#3]

Bonjour Serge

Le même cas :

... Ramel ?

ou Tchou ?

😒  😁

Chaque cas est à priori différent,
merci de décrire ta machine :

Tel, tablette PC ?

Android, Mac, Windows, Linux ?

Le navigateur utilisé ?

L'appli de messagerie utilisée ?

Fournir une capture d'écran ne nuirait pas, ça permet de mieux comprendre l'environnement.

Ca évite de proposer un dépannage  Mac, pour un WondowsPhone.

Enfin, dire "Bonjour" fait aussi partie des us et coutumes comme tutoyer, écrire en minuscules, ...

Cordialement

PhilDur