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Resilier offre internet que devient mon mail

gelb
contributeur
547  

Resilier offre internet que devient mon mail

Bonjour Quelle est la procédure pour garder après 6 mois merci cordialement j'en ai déjà une autre ***********

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
533  

Re: Resilier offre internet que devient mon mail

Bonjour @gelb 

 

Il n'y a pas de procédure...6 mois certains et après c'est au bon vouloir d'Orange.

La suppression intervient sans préavis donc perte de tout ce que contient la messagerie

 

Utilisez un logiciel externe au FAI : https://www.thunderbird.net/fr/

 

melet39
Orange Star
Orange Star
523  

Re: Resilier offre internet que devient mon mail

Bonjour @gelb 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Conservation-adresses-de-messagerie-lors-r%C3%A9sili...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
495  

Re: Resilier offre internet que devient mon mail

Bonjour @gelb 

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, donc rapatriement sur Thunderbird ou ses confrères des mails et contacts avant disparition totale, sans sous estimer le risque de piratage car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

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