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[#1]

Bonjour @Pimprenelle88 

Que veux tu dire par ?

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@Pimprenelle88  a écrit :

voilà plus de 2 ans que je ne peux plus aller sur une de mes boîtes mail.

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Attention au vocabulaire : 

Tu ne marcheras pas plus sur ta boite mail que sur Mars ou Jupiter !

Tu pourrais peut-être accéder à ta boite mail.

Que se passe t-il exactement ?

As-tu perdu le mot de passe de cette boite mail ?

Tu arrives à te connecter, le mot de passe est donc correct, mais si tu cliques sur l’icône en forme d'enveloppe dans le Portail Orange, ça te renvoie un message d'erreur ?  Si c'est le cas, quel message très exactement ?

Si tu ne peux plus te connecter, que se passe t-il si tu tentes  de cliquer sur "mot de passe oublié" ?

Cordialement

PhilDur

[#2]

Bonjour @Pimprenelle88, 

Avez-vous retrouvé l'usage de votre adresse mail ?

Sinon afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Dans l'attente, je vous une bonne fin de journée.
Michel