Bonsoir,
je voudrais d'urgence être contacté par un technicien orange.
L'adresse mail de ma femme qui a posté le message aujourd'hui 21/08/2026 à 15h vient d'être supprimée sans avoir pu faire de sauvegarde ni de transfert de mail.
En contactant les services techniques, ce matin même, il nous avait été pourtant dit par les services techniques d'orange que l'adresse subsisterait 6 mois après la résiliation du contrat. (le transfert vers un autre fournisseur a été fait ce jour, le 21/08/2026)
La demande de résolution du problème technique, par téléphone et par mail sur [email protected] a été faite pendant qu'elle était encore sous contrat orange, afin d'anticiper le changement de fournisseur internet.
L'adresse a tout bonnement été supprimée cet après midi sans avoir pu faire de transfert de mail ni de sauvegarde, à cause du problème signalé depuis plusieurs jours aux services techniques d'orange.
Orange n'a pas respecté le délais de 6mois !
Orange n'a rien fait pour résoudre le problème !
Nous demandons d'urgence qu'un technicien orange rentre en contact avec nous !
C'est inadmissible !
