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Re @sauvegarde1 

Etre client Orange ne suffit pas  (question incomplète de jyjo29).

Il faut aussi que l'adresse soit liée à un contrat internet ou Mobile Orange en cours de validité. Adresse principale ou secondaire du contrat.

Est-ce bien le cas.?

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Bonjour @sauvegarde1,

Je viens de prendre connaissance de vos messages.

Si vous le souhaitez, nous pouvons voir s'il est possible de connecter votre adresse mail sur l'application Mail Orange 🙂.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile) ainsi que l'adresse mail concernée par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Bonjour @sauvegarde1,

Nous n'avons pas votre retour suite à mon message de lundi. N'hésitez surtout pas à revenir nous solliciter si besoin. Nous sommes et restons à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin