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Bonjour, j'essaie de créer un alias sur ma boite mail mais à chaque fois on me demande de me connecter à ma box alors que j'y suis déjà

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salut @kriss1 

outre que les alias sont très fortement déconseillés pour des raisons de sécurité, être connecté à ta box n'est pas la seule chose à prendre en compte

est ce que l'adresse mail pour laquelle tu veux créer un alias est bien liée à l'offre correspondant à la box ?

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Je  suis chez sosh mais j'ai la ligne orange et je crois qu'il y a un problème

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re @kriss1 

ok mais la question est bien de savoir si l'adresse pour laquelle tu tentes de créer un alias est bien liée à ton offre sosh actuelle

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oui, je suis bien sur Sosh

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re @kriss1 

oui certes, mais l'adresse mail pour laquelle tu souhaites créer un alias est elle bien rattachée à ton offre sosh ou est ce une adresse rattachée à un ancien compte orange

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J'ai repris l'adresse mail d'un ancien compte orange mais elle figure bien sur mon compte sosh

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re @kriss1 

donc une adresse qui n'est pas rattachée à l'offre sosh, ceci explique cela