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Re: impossibilité d'envoyer ou recevoir des mails
Merci pour cette info mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !
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Re : impossibilité d'envoyer ou recevoir des mails
Bonjour @Lili217,
🧡Notre équipe, la Communauté Orange et leurs supers membres souhaitent vraiment vous venir en aide et vous accompagner.
Comme indiqué par notre Top Membre @jyjo29, que je remercie, il va nous falloir davantage de précisions afin de nous permettre de vous apporter des solutions :
Que se passe-t-il précisément lorsque vous envoyez un e-mail ?
Avez-vous un message d'erreur ?
Avez-vous testé depuis le webmail ou l'application mail Orange ?
Utilisez-vous un logiciel de messagerie tiers (Thunderbird, Outlook, etc...) ?
Enfin et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : l'adresse e-mail concernée, votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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